Lễ tân khách sạn

- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
- Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách 1 cách lịch sự, chuyên nghiệp
- Cung cấp thông tin về giá phòng, giá, dịch vụ của khách sạn và các điểm tham quan xung quanh
- Thực hiện thu- chi, bàn giao ca theo quy định
- Quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhập thông tin lên hệ thống
- Tiếp nhận và xử lý đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc các kênh OTA
- Phối hợp với các bộ phận liên quan ( buồng phòng, kỹ thuật, bell ) để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Đón tiếp, chào hỏi và hỗ trợ khách khi khách đến và rời khách sạn ( check in/ check out )

- Ưu tiên có kinh nghiệm
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản
- Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn

- Tăng lương nếu làm tốt
- Hỗ trợ ăn ở tại khách sạn ( Nếu không ở trong khách sạn hỗ trợ 500.000/tháng )
- Môi trường năng động, thân thiện
- Đảm bảo thu nhập 8.000.000- 10.000.000/ tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-05 08:55:03