Lễ Tân Khách Sạn

Kiểm tra hóa đơn, thực hiện thanh toán và báo cáo doanh thu ca trực.
Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống phần mềm khách sạn.
Mô tả công việc
Chào đón khách và hỗ trợ làm thủ tục check- in / check- out theo quy trình của khách sạn.
Giải quyết các tình huống phát sinh trong ca trực; báo cáo kịp thời cho quản lý.
Tư vấn dịch vụ, hạng phòng, giá phòng và các tiện ích của khách sạn.
Giữ gìn khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp.
Tiếp nhận & xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách một cách nhanh chóng, lịch sự.
Phối hợp với bộ phận buồng phòng, nhà hàng và kỹ thuật để đảm bảo phục vụ khách tốt nhất.

Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện.
Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
Giao tiếp tốt, ưu tiên biết tiếng Anh cơ bản trở lên.

Lương + thưởng + phụ cấp ca trực.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ lễ tân và cơ hội thăng tiến.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 19:25:02