Lễ tân Nhà hàng

Luôn trả lời điện thoại một cách lịch sự với giọng điệu thân thiện và đầy đủ thông tin.
Điện thoại phải được trả lời tối đa trong 3 hồi chuông.
Nắm rõ các kiến thức về thực đơn như: thành phần nguyên liệu, hình ảnh, cách phục vụ và giá cả.
Kiểm tra và cập nhật sổ đặt chỗ hàng ngày.
Nắm thông tin từ bộ phận bếp về các món đặc biệt theo ngày.
Tuân thủ các yêu cầu về diện mạo khi làm việc.
Đặt các biển đặt bàn theo các vị trí bàn đã được khách đặt.
Sắp xếp các bàn đặt hợp lý, thông báo các thông tin cần thiết như tiệc sinh nhật, kỉ niệm hay hóa đơn không được phép mang ra trước mặt khách.
Nhận thông tin đặt bàn từ khách với đầy đủ thông tin như: tên khách, số điện thoại, số người, yêu cầu về chỗ ngồi, khu vực không hút thuốc hay bất kỳ yêu cầu nào khác.
Giao tiếp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng

Có khả năng làm việc tốt với các đồng nghiệp trong và ngoài bộ phận
Có từ 1- 2 năm kinh nghiệm vị trí tương tự
Bằng tốt nghiệp trung học trở lên
Nhanh nhẹn, chịu khó có thái độ dịch vụ tốt
Có thể làm việc theo ca

- Mức lương + service charge (tổng thu nhập từ 8tr – 12 triệu/tháng)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cơ hội thăng tiến, được tham gia BHXH, BHTN và bảo hiểm tai nạn, sức khỏe.
- Được tham gia các chương trình đào tạo: nâng cao nghiệp vụ, đào tạo tiếng anh.
- 01 bữa ăn theo ca, cấp phát đồng phục của Công ty.
- Thưởng theo năm và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài.
- Bảo hiểm sức khỏe 24/7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 15:15:03