Lễ tân Nhà hàng

Nhận thông tin đặt bàn từ khách với đầy đủ thông tin như: tên khách, số điện thoại, số người, yêu cầu về chỗ ngồi, khu vực không hút thuốc hay bất kỳ yêu cầu nào khác.
Nắm rõ các kiến thức về thực đơn như: thành phần nguyên liệu, hình ảnh, cách phục vụ và giá cả.
Nắm thông tin từ bộ phận bếp về các món đặc biệt theo ngày.
Luôn trả lời điện thoại một cách lịch sự với giọng điệu thân thiện và đầy đủ thông tin.
Kiểm tra và cập nhật sổ đặt chỗ hàng ngày.
Sắp xếp các bàn đặt hợp lý, thông báo các thông tin cần thiết như tiệc sinh nhật, kỉ niệm hay hóa đơn không được phép mang ra trước mặt khách.
Điện thoại phải được trả lời tối đa trong 3 hồi chuông.
Giao tiếp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Tuân thủ các yêu cầu về diện mạo khi làm việc.
Đặt các biển đặt bàn theo các vị trí bàn đã được khách đặt.

Có từ 6 tháng kinh nghiệm vị trí tương tự
Có khả năng làm việc tốt với các đồng nghiệp trong và ngoài bộ phận
Bằng tốt nghiệp trung học trở lên
Có thể làm việc theo ca
Nhanh nhẹn, chịu khó có thái độ dịch vụ tốt

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-21 06:45:02