Lễ Tân Spa

- Lấy thông tin khách hàng như: Họ và tên, địa chỉ cư trú, lý do đến spa.
- Cẩn thận xác định đối tượng khách hàng, khách VIP để phục vụ những dịch vụ phù hợp.
- Là người liên hệ và chào đón khách hàng đến spa.- Mời khách nghỉ ngơi, phục vụ đồ uống chào mừng (nếu có).
- Nhân viên sẽ tổng hợp lại toàn bộ thông tin khách hàng trước đó rồi tiến hành bước xử lý tiếp theo.
Giới thiệu các dịch vụ spa, tư vấn và bán hàng cho khách hàng
- Tạo mối quan hệ giữa khách hàng và các bộ phận spa khác.
- Giới thiệu đến khách hàng tất cả các dịch vụ, chương trình khuyến mãi,...- Hỏi đáp, trao đổi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra lời khuyên phù hợp.
- Thông báo các quy định, hướng dẫn quản lý spa ảnh hưởng đến sức khỏe của khách.- Thường xuyên kết nối với khách hàng qua mạng xã hội để gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi spa.
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ Spa.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Spa.
định hướng tài chính
- Chịu trách nhiệm giám sát tất cả các đặt dịch vụ của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy.
- Báo cáo tất cả các đặt phòng của khách hàng cho quản lý để chuẩn bị phục vụ và đón tiếp.
- Chịu trách nhiệm quản lý tài chính của tất cả các giao dịch diễn ra tại quầy lễ tân spa.
Các công việc khác
- Báo cáo với cấp trên tất cả các công việc thực hiện trong ngày, tuần, tháng, năm.
- Đề xuất ý kiến ​​để nâng cao hiệu quả công việc tốt hơn.
- Khu vực lễ tân sạch sẽ, sắp xếp gọn gàng menu, tờ rơi, giới thiệu các dịch vụ spa trước và sau ca làm việc.- Phối hợp với bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn và tài sản (nếu có) của hành khách khi sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý giao.

Ngoại hình, chiều cao từ 1m6 trở lên. Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và ngoại ngữ sẽ giúp bạn nhanh chóng sở hữu mức thu nhập tương xứng. Việc làm lễ tân spa không yêu cầu quá nhiều bằng cấp, trình độ. Vì vậy, đừng ngần ngại ứng tuyển nếu vị trí này khiến bạn quan tâm.

- Receive social insurance benefits and health insurance following state regulations (after the period of probation contract). / Nhận BHXH, BHYT theo quy định nhà nước (Sau khi hết HĐTV)
- Gaining experience in the hospitality industry in a 5- star hotel. / Được làm việc trong môi trường khách sạn 5 sao chuyên nghiệp, sang trọng.
- Opportunity to refine job abilities and contemplate career advancement. / Được tạo cơ hội trau dồi kĩ năng nghề và xem xét lộ trình thăng tiến.
- Receive 100% salary and service charge right during the probationary period. / Nhận 100% lương và khoản service charge ngay trong thời gian thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-30 14:20:06