Lễ tân - Thu ngân Phòng khám

LỄ TÂN:

Báo cáo kịp thời các sự cố bất thường hoặc yêu cầu phát sinh cho Quản lý hoặc Trợ lý Quản lý.
Mở hồ sơ khám, điều phối hướng dẫn khách trong quá trình khám
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình an toàn và xử lý tình huống khẩn cấp.
Phối hợp với bộ phận Khám sức khỏe ngoại viện về việc sắp xếp khách khám và trả hồ sơ
Đảm bảo khu vực tiếp tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, mang lại hình ảnh chuyên nghiệp cho phòng khám

THU NGÂN:

Hiểu quy định giá và theo dõi chiến lược giảm giá;
Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm (doanh thu bán hàng, đối chiếu khách hàng, giao dịch ngân hàng,v.v…) cho Quản lý trực tiếp/ Ban Giám đốc hoặc bất kỳ lúc nào có yêu cầu;
Hiểu về Bảo hiểm tư nhân và các dịch vụ thanh toán trực tiếp
Thực hiện các chức năng liên quan của thu ngân như tính phí vào tài khoản của bệnh nhân;
Có khả năng thông báo đến khách hàng chi tiết về thủ tục và chi phí y tế;
Hiểu biết về quy trình, sản phẩm của phòng khám và tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;

Luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
Năng động, có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng;
Có kinh nghiệm Lễ tân/Thu ngân tại các Phòng khám/Bệnh viện;
Có khả năng quản lý thời gian và giao tiếp tốt;
Tốt nghiệp tối thiểu Cao đẳng chuyên ngành
Tiếng Anh giao tiếp tự tin, lưu loát (bắt buộc)

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-30 16:50:02