Lễ Tân Tiếng Nhật - Tại Hà Nội - Thu Nhập 8 - 10 Triệu

Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng thuộc chức năng của bộ phận Lễ tân;
Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khúc mắc của khách liên quan đến dịch vụ căn hộ và khách sạn theo các quy trình chuẩn đã ban hành, và theo hướng dẫn của trưởng bộ phận;
Nhận điện thoại, tiếp nhận đặt phòng qua email, điện thoại, internet, qua yêu cầu trực tiếp;
Hỗ trợ khách nhận, trả phòng;
Sử dụng và kiểm soát quỹ lễ tân để đảm bảo chính xác và khớp với báo cáo giao dịch trong ca;
Quản lý giấy tờ, thư từ gửi đến/đi trong ca làm việc;
Thực hiện nhiệm vụ khi có trường hợp khẩn cấp: cắt điện, cắt nước, sự cố của khách, etc.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện và các chuyến tham quan bên ngoài cho khách của tòa nhà;
Kiểm tra và sắp xếp các vật dụng (thẻ phòng, đồ tiện ích,... ) – nếu có; chào đón khách với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp để mang đến ấn tượng cho khách trong thời gian lưu trú;
Các công việc khác theo yêu cầu.

Thân thiện, hòa đồng, khả năng làm việc nhóm tốt;
Thái độ tích cực và cởi mở, hiếu khách, tôn trọng, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng;
Đã có kinh nghiệm tương đương;
Tiếng Nhật giao tiếp tốt, có tiếng Anh là lợi thế.
Năng động, nhanh nhẹn và có khả năng làm việc độc lập.

Phí dịch vụ và upsell hàng tháng
Du lịch công ty và các hoạt động tập thể khác
Khám sức khỏe hàng năm
Phụ cấp ăn trưa và đi lại
Nghỉ 2 ngày/ tuần;
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;
Mức lương: Thỏa thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 18:15:03