Lễ Tân Tòa Nhà

Trả lời và nối các cuộc điện thoại theo chính sách và quy trình của công ty.
Hợp tác và hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân.
Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến khu chung cưmột cách lịch sự và hiệu quả.
Hạn chế khách thuê chờ trong sảnh lễ tân để đảm bảo rằng các lái xe, ngươi bán hàng, nhân viên giao hàng và bạn bè của khách thuê trong tòa nhà... không được phép lưu lại lâu trong khu vực này.
Cập nhật thông tin đầy đủ về khu chung cư để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh chống cho khách hàng khi họ yêu cầu.
Thực hiện các công việc cần thiết khác để đảm bảo khu chung cư hoạt động hiệu quả.
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
Trả lời điện thoại trong vòng ba hồi chuông với ngữ điệu lịch sự và trang nhã.
Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên toà nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà, và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh... luôn được tiến hành một cách kịp thời.
Thông tin có các bộ phận liên quan và văn phòng Ban quản lý khu chung cư về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực.
Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của công ty.
Trợ giúp Trưởng bộ phận trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty...
Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.

Nhiệt tình, chịu khó, Ham học hỏi, tác phong chuyên nghiệp, cầu tiến
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo
Nữ Tuổi dưới 30, cao từ 1m55 nặng 45kg trở lên

Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động hiện hành.
Du lịch và tham gia các hoạt động của Công ty hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo các kỹ năng, công nghệ mới theo yêu cầu công việc.
Thưởng lễ, tết, tháng lương 13, năng suất và thưởng khác theo quy định của Công ty.
Lương từ 6tr đến 8tr (Lương thỏa thuận theo năng lực)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-21 08:35:03