Lễ Tân Tòa Nhà

Thực hiện các công việc liên quan đến tài chính- công nợ: Hỗ trợ/phối hợp với chủ đầu tư để đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ
Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:

Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện cư dân/ khách thuê khách hàng. Lắng nghe các ý kiến phản ánh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Theo dõi thông tin trên mạng xã hội của cư dân tại Khu Căn hộ.
Phân loại đối tượng khách hàng/cư dân, quản lý việc cập nhật tình trạng căn hộ/biệt thư lên hệ thống.
Hướng dẫn và đảm bảo cư dân/ khách thuê nắm rõ nội quy, quy định của Khu chung cư, cung cấp cho cư dân/ khách thuê các thông tin cần thiết. Đồng thời kiểm soát để đảm bảo khách hàng tuân thủ nội quy chung.
Phối hợp với bộ phận An ninh để xử lý các trường hợp vi phạm;
Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía cư dân/ khách thuê, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng cư dân/ khách thuê.
Thực hiện tuần tra hàng ngày tại khu vực quản lý đảm bảo việc tuân thủ nội quy của Khu căn hộ;
Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Theo dõi, lưu trữ hồ sơ liên quan đến khách hàng.

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, hệ chính quy liên quan đến lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Thương mại, Kinh tế, Marketing...
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân tại tòa nhà chung cư, văn phòng

Tham gia BHXH khi vào chính thức
Thưởng Lễ, Tết
Nghỉ Lễ, Tết, Phép năm theo quy định Nhà nước
Lương: 8.000.000 – 10.000.000 (gross)
Hỗ trợ ăn ca: 30.000/ngày

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 08:40:32