Công tác lễ tân:

Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.

Công tác hành chính:

Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý.
Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu.
Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định.
Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý.
Thực hiện các công việc liên quan khác.
Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà.
Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân.

Tiếng anh giao tiếp.
Kỹ năng giao tiếp,xử lý tình huống tốt với khách hàng.
Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói nhẹ nhàng.
Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên.

Tham gia tiệc tất niên, teambuilding và các sự kiện văn hóa khác.
Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty.
Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc.
Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4- 1/5 từ 300.000- 1.500.000 đồng.
Tham gia đầy đủ BHXH, công ty mua BHTN 24/24 Tokio Marine khi vào hợp đồng chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Các chế độ khác theo quy định công ty.
Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo.
Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản.
Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 04:20:03