Lễ tân tòa nhà

- Tiếp nhận đơn đăng ký sử dụng các dịch vụ của tòa nhà và trình Ban quản lý xem giải quyết.
- Thu thập – tiếp nhận ý kiến của khách hàng, định kỳ tổng hợp trình cấp trên xem xét giải quyết.
- Nhận và chuyển phát thư, bưu phẩm, bưu kiện đi- đến.
- Thông báo, nhắc nhở các công ty, tổ chức làm việc trong tòa nhà về những trách nhiệm họ phải thực hiện.
- Hỗ trợ gọi xe khi khách có nhu cầu.
- Trực quầy lễ tân tại sảnh tòa nhà theo lịch được phân công từ Ban quản lý.
- Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi theo yêu cầu của khách gọi đến.
- Cập nhật, quản lý tài liệu văn thư được giao phụ trách.
- Ghi nhận và báo cáo lại thông tin về khách gọi đến nếu không chuyển được cuộc gọi theo yêu cầu.
- Hướng dẫn thủ đăng ký thi công, sửa chữa theo quy định của Tòa nhà.
- Phát giấy mời, thông báo, công văn của Ban quản lý đến các công ty, tổ chức… làm việc trong tòa nhà.xc
- Tiếp đón, cung cấp thông tin và chỉ dẫn khách đến làm việc, tham quan tòa nhà.
- Tham gia các cuộc họp định kỳ, đột xuất; làm các báo cáo công việc theo quy định.
- Phối hợp bộ phận an ninh giám sát việc ra vào, đảm bảo an ninh tòa nhà.
- Thực hiện việc báo động, liên hệ cơ quan chức năng khi có sự cố xảy ra.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 11:00:02