Lễ Tân Tòa Nhà/ Receptionist (Metropole Thủ Thiêm)

Phạm vi công việc:
Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.
Nhiệm vụ chính:

Nhận và chuyển cuộc gọi đúng quy trình
Xử lý tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn công ty
Hạn chế người lạ ngồi chờ lâu trong khu vực lễ tân
Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu và đảm bảo vận hành trơn tru
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp
Cập nhật và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích trong và xung quanh tòa nhà
Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại, giao nhận một cách nhanh chóng và lịch sự
Ghi chú đầy đủ thông tin bàn giao và cập nhật danh sách cư dân, khách thuê
Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý

,
Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc

,
Các dịch vụ cá nhân hỗ trợ bạn về mặt tinh thần và giảm stress

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
,

Chi trả miễn phí dịch vụ chăm sóc sức khoẻ; cung cấp bảo hiểm cho thuốc theo toa; và bảo vệ tài chính mà bạn cần trong trường hợp bệnh tật hoặc thương tích nghiêm trọng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-13 18:35:02