Lễ Tân Trưởng
Mô tả công việc
Phối hợp với bộ phận bếp và quản lý để đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra trơn tru.
Phân công công việc, đào tạo nhân sự mới và hướng dẫn nghiệp vụ phục vụ – giao tiếp – xử lý tình huống.
Giám sát chất lượng phục vụ và tác phong của đội ngũ lễ tân – nhân viên phục vụ – tạp vụ.
Sắp xếp chỗ ngồi, hỗ trợ xử lý đặt bàn, đặt tiệc và điều phối luồng khách trong giờ cao điểm.
Lập báo cáo hoạt động và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động lễ tân, đảm bảo quy trình đón tiếp khách chuyên nghiệp, thân thiện, đúng tinh thần nhà hàng phong cách đồng quê.
Theo dõi vệ sinh khu vực lễ tân và toàn bộ không gian phục vụ, đảm bảo sạch đẹp, gần gũi, đúng chuẩn nhà hàng đồng quê.
Xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản để soạn thảo văn bản, quản lý thông tin.
Khả năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề tốt.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, lịch sự và chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Lương 9.000.000- 11.000.000 triệu/tháng
Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng liên quan đến công việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-14 01:30:03











