Leader Đào Tạo & Chăm Sóc Khách Hàng

• Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa việc chăm sóc khách hàng
• Xây dựng, đào tạo và phát triển nhân sự trong team
• Quản lý nhân viên, lập kế hoạch theo team phụ trách và báo cáo theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo

Kỹ năng cần có:
• Làm việc chủ động, khả năng teamwork tốt, ham học hỏi.
• Tự tin, kiên nhẫn, lịch sự, khéo léo và phản ứng nhanh khi đối mặt với các tình huống khó khăn. Trung thực, có kỹ năng giao tiếp tốt. Chịu được áp lực công việc.
• Khả năng tổ chức và lập kế hoạch để xây dựng các chính sách dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực và thúc đẩy, giám sát và đánh giá nhân viên trong bộ phận.
• Có tối thiểu 4- 5 năm kinh nghiệm làm việc trong các vị trí liên quan đến bán hàng, kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng và dịch vụ khách hàng;
• Tốt nghiệp Cao đẳng, ĐH các khối ngành về kinh tế, Quản trị kinh doanh
Kỹ năng ưu tiên:
• Có kinh nghiệm đào tạo, livestream, MC.... Là 1 lợi thế
• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực khác như bảo hiểm, ngân hàng.
• Am hiểu về quá trình trải nghiệm dịch vụ của khách hàng và chăm sóc khách hàng.
• Có kỹ năng đàm phán, thuyết trình.
• Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí Leader/ phó phòng từ 1, 2 năm.

• Thu nhập Upto 15 – 20M o Phụ cấp ăn trưa, ăn tối (nếu có): 30.000 đồng/ bữa
• Đào tạo về sản phẩm, kỹ năng, xây dựng hệ thống kinh doanh, sếp luôn quan tâm đến phát triển nâng tầm giá trị của mỗi cán bộ nhân viên, có lộ trình thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
• Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động (BHXH, BHTN, BHYT)
• Được hưởng các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (teambuilding, nghỉ mát, bảo hiểm, ...). Du lịch 2 lần / năm.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại
• Văn hóa môi trường trẻ trung, thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 23:35:39