(Linh Đàm - Hoàng Mai) Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Tiếng Anh)

Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
Đón và trả học viên
Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
Quản lý lớp học và dữ liệu về khách hàng.
Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học và hỗ trợ trong lớp học (nếu cần)
Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.

Khả năng điều phối, kiểm soát, báo quát công việc
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản với GVNN
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
Kỹ năng chăm sóc khách hang (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học trở lên
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt

Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
Lương cứng 8- 12 triệu/tháng + Thưởng tái tục (Lương cứng offer theo năng lực trong buổi phỏng vấn), xét tang lương định kỳ, lương tháng 13
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:20:05