Xây dựng chiến lược marketing:
Lập kế hoạch marketing: Xây dựng kế hoạch tổng thể, bao gồm các hoạt động marketing, ngân sách, thời gian và nguồn lực cần thiết.
Xác định mục tiêu marketing: Đặt ra các mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn (SMART).
Phát triển chiến lược thương hiệu: Xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nhất quán.
Nghiên cứu thị trường: Phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng để xác định cơ hội và thách thức.
Quản lý các hoạt động marketing:
Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận bán hàng, sản phẩm, chăm sóc khách hàng,... để đảm bảo sự thống nhất trong các hoạt động.
Quản lý đội ngũ marketing: Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất của nhân viên marketing.
Quản lý các chiến dịch marketing: Lên kế hoạch, triển khai và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, sự kiện,...
Quản lý các kênh marketing: Sử dụng hiệu quả các kênh marketing truyền thống (TV, báo chí, radio) và kỹ thuật số (website, mạng xã hội, email marketing,...).
Quản lý ngân sách marketing: Lập kế hoạch và kiểm soát chi tiêu marketing, đảm bảo hiệu quả đầu tư.
Nghiên cứu và phân tích:
Nghiên cứu thị trường: Liên tục cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng.
Phân tích dữ liệu marketing: Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu quả marketing (KPIs) để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.
Đánh giá hiệu quả marketing: Đưa ra các báo cáo và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích.
Các công việc khác:
Nghiên cứu, phân tích dữ liệu để tìm ra các phương hướng phát triển mới trong việc mở rộng thị trường cho công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác: Các công ty truyền thông, quảng cáo, nhà cung cấp,...
Đề xuất và triển khai các ý tưởng marketing mới: Cập nhật các xu hướng marketing mới và áp dụng vào thực tế.
Tham dự các buổi hội thảo, đào tạo nhằm cập nhật kiến thức ngành nghề mới nhất, sau đó tiến hành truyền đạt lại cho nhân viên cấp dưới.
Xây dựng các kênh phân phối sản phẩm online hoặc offline.
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan thực hiện hoạt động tuyên truyền nâng cao độ nhận diện thương hiệu tới khách hàng và đối tác.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện marketing.
Không ngừng mở rộng các mối quan hệ với các đối tác tiềm năng trong tương lai.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, xây dựng kế hoạch thu thập ý kiến nguyện vọng và phản hồi của khách hàng để thiết kế sản phẩm mới.
