[Melia Vinpearl Hue] Tổ trưởng Giặt là

• Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của Quản lý Giặt ủi và Trưởng bộ phận uồng phòng
• Cập nhật kiến thức đầy đủ và mới nhất về cách vận hành tất cả các thiết bị khu vực giặt là
• Báo cáo kịp thời các thiết bị hỏng lỗi cho Quản lý Giặt ủi và/hoặc cho bộ phận kỹ thuật
• Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên. Hướng dẫn trực tiếp cho từng cá nhân nhân viên khi cần thiết.
• Chủ động áp dụng các sáng kiến về môi trường tại nơi làm việc và tich cực tham gia các chương trình & hoạt động cộng đồng
• Chịu trách nhiệm cho hoạt động vận hành bộ phận Giặt ủi trong trường hợp quản lý bộ phận không có mặt
• Cung cấp chất lượng dịch tiêu chuẩn cho khách. Tìm kiếm các cơ hội để liên tục cải thiện dịch vụ cho khách hàng
• Hỗ trợ công việc quản lý hành chính của bộ phận. Hỗ trợ sắp xếp ca làm việc cho nhân viên
• Có các biện pháp giải quyết thích hợp cho các phàn nàn từ khách
• Đảm bảo duy trì vệ sinh sạch sẽ tại khu vực làm việc của mình
• Kiểm soát hàng hóa giặt ủi và đảm bảo hóa chất được sử dụng đúng cách, và đúng lượng, để tránh phát sinh sự cố, đồng thời tối thiểu chi phí mà vẫn duy trì chất lượng tốt
• Trả lời các cuộc gọi của khách và xử lý các yêu cầu của khách một cách thân thiện, hiệu quả. Đảm bảo đáp ứng các nhu cầu của khách và các yêu cầu hợp lý
• Trường hợp có khói, nhiệt độ quá cao hay cháy nổ, hoặc có mùi bất thường như khí ga đều phải được báo cáo ngay lập tức cho Trung tâm Phòng cháy chữa cháy khu vực trước khi tự có biện pháp giải quyết.
• Đảm bảo tất cả đồ của khách được xử lý cẩn thận và giảm thiểu bất kỳ hư hại nào
• Quản lý chất lượng của hàng vải sử dụng trong khách sạn và đồng phục
• Cung cấp lời khuyên, hỗ trợ, và chỉ dẫn cho nhân viên dưới quyền
• Đảm bảo chi phí giặt ủi của khách được cập nhật lên hệ thống chính xác và nhanh chóng

• Kỹ năng quản lý đội nhóm
• Nhanh nhẹn, tác phong chuyên nghiệp, không ngại khó
• Có kinh nghiệm tương đương, mảng giặt ủi
• Khả năng thích nghi, chịu áp lực
• Tiếng Anh giao ổn, kỹ năng máy tính
...
• Làm việc tại: Khách sạn Melia Vinpearl Huế, số 59 Hùng Vương, Huế

• Chăm sóc sức khỏe
• 01 ngày nghỉ/ tuần
• Chế độ ngày phép, tính tăng ca
• Đóng góp bảo hiểm theo quy định pháp luật
• Gói khám PVI theo cấp bậc
• Lương tháng 13
• Mức lương và gói phúc lợi cạnh tranh
• Bữa ăn trong ca làm việc
...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:30:43