Nam Cửa Hàng Trưởng

- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại cửa hàng/chi nhánh.
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Cập nhập vào báo cáo công việc hàng ngày
- Thẩm định tài sản và thông báo khoản vay cho khách
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách hàng tại cửa hàng/chi nhánh
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý/điều phối công việc và nhân viên tại cửa hàng
- Thực hiện các công việc Gọi nhắc nợ, báo phí với khách tại cửa hàng, CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại cửa hàng/chi nhánh.
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu phí đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
- Họp đầu tuần báo cáo kết quả và trao đổi những vấn đề công việc với VP tổng
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.

- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe. Không nói ngọng/lắp/giọng địa phương.
- Nam/Nữ, tuổi từ 22 – 35, tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành về kinh tế, QTKD
- Nhanh nhẹn, cẩn thận và trung thực. Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Có khả năng xử lý các tình huống và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng kiểm soát công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có hộ khẩu tại địa phương.
- Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán.

- Thu nhập hấp dẫn: 15- 20 Triệu (Thưởng lương tháng 13, hoa hồng, phụ cấp ăn, xăng xe, điện thoại, lương trách nhiệm...).
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty và tập đoàn.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của Công ty
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng. Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 21:45:03