Negotiator Scrub - Nhân Viên Đàm Phán Sỉ

Vậy “debt settlement” là gì?- Dự án debt settlement (xử lý nợ, giảm nợ): Là quá trình thương lượng với creditors nhằm giảm bớt số tiền phải trả so với nợ gốc ban đầu. Đây là giải pháp dành cho clients đang gặp khó khăn về tài chính và không còn khả năng duy trì thanh toán tối thiểu mỗi tháng. Thay vì trả toàn bộ khoản nợ, clients chỉ cần trả khoản tiền thấp hơn theo thỏa thuận của clients và creditors đến khi kết thúc nghĩa vụ tài chính của hai bên.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Thời gian làm việc: 22:00- 07:00
Phối hợp với các phòng ban (Sales, CS, Billing...) trả lời các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng khi cần.
Quản lý settlement offer cho các creditors thuộc hệ thống Scrub bao gồm gọi và email để tiến hành collect offer.
Giải quyết những vấn đề payment thuộc Scrub cho Billing theo yêu cầu của quản lý.
Làm việc với các ngân hàng ở US (chỉ tiếp nhận & xử lý khâu thương lượng, đàm phán về hồ sơ khách hàng đã tiếp nhận từ bộ phận Processing với nhà Bank để lấy được các offer phù hợp, không phải mở thẻ, tư vấn thẻ hay ký hợp đồng khách hàng/nhà Bank).
Thu thập và gửi thông tin/tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp cho những bộ phận liên quan.
Cập nhật tình hình đàm phán và chăm sóc/hỗ trợ cho những khách hàng thuộc Scrub.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Thành thạo tin học văn phòng, thao tác máy tính nhanh nhẹn.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, IELTS từ 6.0 trở lên hoặc các chứng chỉ/bằng cấp tương đương.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên đàm phán/Nhân viên quan hệ khách hàng/Nhân viên hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng.
Độ tuổi từ 18 – 33 tuổi, sức khỏe tốt và có thể làm ca đêm.
Giọng nói rõ ràng, mạch lạc và thu hút.
Kỹ năng sử dụng CRM, ZOOM cơ bản là ưu thế (sẽ được training nếu chưa có kinh nghiệm).
Có khả năng quản lý thời gian, quản lý công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Lương cạnh tranh, phụ thuộc vào năng lực, lương cứng 16.000.000 VNĐ + Bonus.
Teambuilding/lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc theo quy định của công ty.
Được hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng các phần mềm như CRM, ZOOM theo yêu cầu của công ty.
Được training toàn bộ quy trình trước khi bắt đầu làm việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, hòa đồng với các phòng ban và hơn 60 nhân sự.
Lương thưởng xứng đáng với năng lực. đánh giá công bằng, khả năng thăng tiến trong công việc.
Khám sức khỏe định kỳ.
Có khu pantry phục vụ miễn phí trà, bánh, coffee, mì... hàng ngày. Có lò vi sóng, tủ lạnh, nước nóng lạnh với view ngắm SG triệu đô.
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Làm việc trong môi trường nước ngoài, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có khu nghỉ ngơi và khu ăn uống riêng biệt vào giờ nghỉ ca.
THÔNG TIN BỔ SUNG:
Loại hình làm việc: Full- time tại văn phòng công ty.
Ngành nghề: Dịch vụ tư vấn tài chính thị trường Mỹ (Không bảo hiểm, Không đa cấp).
Thời gian làm việc: 22:00- 07:00 (Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ), 5 ngày/tuần.
Địa chỉ làm việc: 60/15 Lý Chính Thắng, Quận 3, TP. HCM.
Nếu bạn mong muốn một môi trường làm việc tự do sáng tạo, có nhiều không gian để học hỏi và thể hiện chính mình, ứng tuyển vào OSC ngay nhé!

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-17 07:35:02