Network Operations Specialist, VNG Solutions

CÔNG TY CỔ PHẦN VNG
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 5 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

VNG Solutions is a subsidiary of VNG Corporation, a reputable Vietnamese provider of IT services and technology on a global scale. With its key markets in the Middle East, the US, and Europe, VNG Solutions&039;s headquarters in Vietnam is dedicated to providing enterprise- level services and empowering customers and society to advance decisively into the digital future.
We are dedicated to the development and well- being of our staff members while creating a supportive work environment that allows them to reach their greatest potential.
VNG Solutions is seeking a dedicated Network Operations Control Specialist to join our Network Operations Center (NOC) team. In this role, you will work closely with NOC Engineers to ensure the smooth operation of our charging deployments. This position is ideal for someone with a keen interest in network operations and a commitment to providing exceptional customer service.
VNG Solutions provides top- notch services while strictly adhering to international standards. We remain in the public eye as experts in "the next big technologies”. VNG Solutions will provide you with a creative environment with an emphasis on B2B services, where you will have the opportunity to foster your abilities and learn about various technologies to advance your career.
Responsibilities:
• Support and monitor network operations for VNG Solutions’ charging deployments, identifying and addressing any issues such as offline assets, faults, or irregular sessions.
• Contribute to additional responsibilities as needed, including rotating weekend on- call coverage.
• Provide rapid and excellent customer service to B2B clients and service partners through calls and emails.
• Maintain a team player mentality, assisting and learning from colleagues in a collaborative environment.
• Utilize your keen attention to detail to accurately document issues in our case management platform.

Yêu cầu công việc

Experience:
• 1- 2 years of experience in a relevant field (e.g., IT, Network Operations).
• Experience in using case/work order management tools such as Salesforce, ZenDesk, and ServiceNow.
• Experience with system and network monitoring and troubleshooting techniques.
Qualifications:
• Flexibility to work in a 24/7 environment within prescribed rotational shifts.
• Exceptional written and oral English communication skills.
• Fundamental understanding of network infrastructure and its components, including power systems and connectivity issues.
• Willingness and ability to travel as required.
• Proficiency in reading and interpreting technical documents, including operating and maintenance instructions, and safety guidelines.

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:43:11

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Network Operations Specialist, VNG Solutions - Mã tin đăng: 4069537. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Flemington Tower, 182 Le Dai Hanh, Ward 15, District 11

Thông tin chung

Ngành nghề
IT phần cứng/mạng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 5 Năm
Trình độ yêu cầu
Đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
28/02/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây