Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sàn Thương Mại Điện Tử)

Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá, góp ý của về sản phẩm và dịch vụ
Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng
Đánh giá rủi ro: Đánh giá được những rủi ro, tiềm ẩn có thể phát sinh khiếu nại từ khách hàng, có biên pháp kịp thời đề xuất hướng giải quyết
Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và up sale khi hết liệu trình.
Giải đáp thông tin về chính sách, quy định, thời gian giao hàng của công ty,.... qua sàn thương mại điện tử
Lĩnh vực hoạt động: Thời Trang

YÊU CẦU:

Có kinh nghiệm CSKH sàn thương mại điện tử ít nhất 6 tháng trở lên.
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, có sức thuyết phục cao
Có laptop cá nhân.

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn
,

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
,

,
Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty

Bảo vệ tài chính cho bạn và gia đình trong trường hợp sức khỏe hoặc các trường hợp khẩn cấp khác

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-01 18:05:03