Nhân Viên Admin Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, hủy đổi và các phản hồi khác.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ. Ca xoay 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 15 phút nghỉ):
+ Ca ngày: 7:00- 16:00, 9:00- 18:00, 12:00- 21:00, 13:00- 22:00
+ Ca đêm: 19:00- 4:00, 20:00- 5:00, 21:00- 6:00, 22:00- 7:00
Yêu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết), làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Có trách nhiệm trong công việc.
- Tốt nghiệp THPT.
Quyền lợi
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Lương cơ bản: 7.500.000 đ/tháng
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Phụ cấp công việc: 1.000.000 đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc)
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Thu nhập trung bình: 10.000.000- 13.000.000 đ/tháng
- 14 ngày phép/năm
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Phụ cấp cơm: 500.000 đ/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000 đ/tháng
- Lương tháng 13
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:35:03
















