Nhân Viên Admin Hỗ Trợ Vận Hành

Nhập dữ liệu thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm, thông tin lỗi vào chương trình quản lý, in biên nhận, chuyển sản phẩm lỗi vào cho điều phối, nhận thông tin và thông báo lịch hẹn khách hàng đến lấy máy
Kiểm tra, thu hồi công nợ khách hàng, theo dõi tiên độ thanh toán của khách hàng
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ giải quyết khiếu nại khách hàng
Theo dõi và hỗ trợ các công việc hành chính, bán hàng tại Trung tâm bảo hành
Kiểm tra thông tin bảo hành, điều kiện bảo hành, quan sát đánh giá bề ngoài, yêu cầu kỹ thuật Level 1 tháo máy ra kiểm tra nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm bảo hành
Thống kê – Báo cáo – Đối chiếu:

Doanh thu/Chi phí tại TTBH
Linh kiện sử dụng (Bảo hành/Dịch vụ thu phí…)
Số lượng thiết bị Nhận/Trả/Xuất – Tồn

Các công viêc được giao khác theo yêu cầu của quản lý

Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình. Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc.
Kỹ năng báo cáo định kỳ, Chăm Sóc Khách Hàng
Sử dụng thành thạo Ms Office / Excel để xử lý số liệu
Kỹ năng giao tiếp khách hàng, giải quyết vấn đề (Trực tiếp – Điện thoại)
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Nam/Nữ độ tuổi từ 22 – 26 tuổi. Ưu tiên Nữ
Chịu khó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
Lương tháng 13
Thu nhập: 7- 9 triệu/tháng
Công ty đóng 100% bảo hiểm sức khỏe cá nhân sau khi thử việc thành công
Có cơ hội học hỏi chuyên sâu hơn về các thiết bị ICT
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-09 15:55:30