Nhân Viên Admin Kênh Thương Mại Điện Tử

Xử lý phản hồi thông tin khách hàng trên kênh Tiktok và Lazada
- Trả lời chat, phản hồi các thắc mắc của khách về sản phẩm, thông tin bảo hành, giao hàng, hậu mãi, đổi trả và các vấn đề phát sinh khác...
- Xử lý lên đơn hàng đổi trả cho khách trong các trường hợp hàng giao cho khách gặp trục trặc và khách hàng đã phản ánh.
- Chăm sóc khách cho các trường hợp khách đánh giá 1 sao cho sản phẩm để điều chỉnh đánh giá của khách hàng.
Lên PO nhập xuất hàng mỗi ngày cho toàn kênh
- Thống kê số lượng hàng cần đóng gói để gởi kho xử lý
- Gởi đơn hàng cho team admin vận hành để lên đơn hàng kịp thời gian giao hàng quy định.
- Kiểm đếm hàng hóa xuất nhập lên đảm bảo đúng và đủ theo số lượng PO đã lên.
Xử lý các báo cáo cho kênh Ecommerce Miền Nam
Hỗ trợ công việc khác theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp

- Kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm sale admin, admin
- Kiến thức: tốt nghiệp cao đẳng trở lên. Ưu tiên chuyên ngành kế toán, quản trị kinh doanh
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
+ Truyền đạt, giao tiếp và ứng xử tốt
+ Cần cù, chịu khó học hỏi
+ Vi tính văn phòng tốt, đánh máy nhanh
Có thể tăng ca khi cần

Đầy đủ chế độ BHXH, phúc lợi theo quy định
Lương thưởng xứng đáng theo năng lực
Thời gian làm việc: 8:00- 17:30 từ thứ hai đến thứ sáu và sáng thứ bảy, nghỉ trưa từ 12:00- 13:30

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-19 13:45:18