Nhân Viên Admin Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ bộ phận kinh doanh thực hiện set up các chương trình khuyến mãi trên sàn TMĐT
Nhân viên chăm sóc khách hàng online như chăm sóc khách hàng qua các kênh bán hàng online bao gồm phản hồi chat, nghe điện thoại khách, xử lí đơn hàng, xử lí bảo hành cho khách.
Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với khách hàng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc trực tiếp tại công ty
Hỗ trợ bộ phận kế toán nhập xuất hàng hoá, hoặc xuất hoá đơn lẻ
Admin fanpage công ty (nếu biết là 1 lợi thế)

Hiểu biết về chính sách văn phòng và các thủ tục
Thành thạo kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
Thành thạo các công cụ quản lý văn phòng (đặc biệt là phần mềm MS Office)
Quen thuộc với thiết bị văn phòng, bao gồm máy in
Thành thạo kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lí khiếu nại.
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm đảm nhận vị trí Admin, Chăm sóc khách hàng, Nhân viên kinh doanh, Nhân viên lễ tân, Trợ lý giám đốc, Thương mại điện tử, kế toán hoặc vai trò có liên quan
Có tư duy giải quyết vấn đề và chú ý đến chi tiết
Tốt nghiệp Đại học/ cao đẳng chuyên ngành kinh tế, truyền thông hoặc ngành liên quan.

Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN)
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện. Có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-18 17:15:03