Nhân Viên Admin Mảng Pha Chế Đồ Uống

Đảm bảo đáp ứng chỉ tiêu doanh số và báo cáo sai lệch.
Lập báo cáo doanh thu hàng tháng.
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo doanh thu.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
Phân bổ nguồn khách hàng trên hệ thống cho các phòng ban liên quan để tư vấn cho khách hàng kịp thời
Quản lý kệ trưng bày sản phẩm và hàng hóa tại showroom
Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
Chăm sóc, đóng hàng và xử lý các đơn hàng TMĐT của công ty
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Sử dụng được các phần mềm văn phòng.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên xử lý đơn hàng hoặc nhân viên Sale admin
Quen thuộc với các phần mềm xử lý đơn hàng
Tốt nghiệp Đại Học trở lên khối ngành kinh tế, QTKD,...
Chịu được áp lực công việc
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Nghe và trả lời khách hàng qua điện thoại
Kĩ năng làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc

Được hưởng các chế độ chính sách và quyền lợi khác theo quy định chung của đơn vị, được đóng BHXH
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết... theo quy định của Nhà nước
Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8Tr- 10Tr (Không áp KPI) + % Hoa Hồng
Được tham gia training về sản phẩm công ty tiêu thụ, được đào tạo về các kiến thức liên quan đến ngành công nghiệp đồ uống.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-27 12:30:03