Nhân Viên Admin Tổng Đài

Nhập liệu thông tin giao dịch của KH VNVC/Nutrihome lên hệ thống CRM chuyển về đúng hàng đợi XNCK để các bộ phận liên quan thực hiện gọi xác nhận.
Tương tác với thu ngân/ kế toán tại các TT thông qua group zalo : nhận tin, phản hồi tin theo đúng thời gian quy định khi TT cần tra soát các khoản chưa thấy trên website hoặc các khoản có sai sót cần kiểm tra.
Thực hiện cuộc gọi đến KH xác nhận thông tin chuyển khoản thành công.
Cập nhật thông tin chuyển khoản: Cập nhật tất cả SMS báo có khi KH thực hiện giao dịch vào Website nội bộ của công ty (hệ thống TT VNVC, TT Dinh dưỡng y học vận động Nutrihome, ...).
Tương tác với team Tổng Đài để kiểm tra phản hồi các thông tin liên quan đến các khoản tiền KH đã chuyển.

Có kỹ năng giao tiếp tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Cẩn thận. Trách nhiệm. Chịu khó.
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH, Callcenter, Nhập liệu hoặc các lĩnh vực liên quan sản phẩm và dịch vụ.
Kỹ năng thu thập, xử lý, tổng hợp thông tin.
Năng động, nhiệt tình, chịu học hỏi.
Thời gian làm việc:
Hành chánh: Ca xoay (8h/ngày). Ca bắt đầu sớm nhất là 7h00 - Ca kết thúc trễ nhất là 18h00

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...
- Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty tổ chức
- Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi công ty, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,...
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động ngoại khóa, kết nối đồng nghiệp
- Phụ cấp cơm trưa: 650k/ tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-03 19:22:03