Đảm bảo các quy định, nội quy của khách sạn được nhân viên tuân thủ nghiêm túc.
Báo cáo lên cấp trên những trường hợp vượt quá thẩm quyền giải quyết.
Đề cao tinh thần cảnh giác những đối tượng khả nghi và nhanh chóng lên kế hoạch đối phó với những tình huống phát sinh.
Kiểm soát rác trước khi mang ra khỏi khách sạn để đề phòng mất tài sản của khách sạn.
Vận hành hệ thống camera giám sát của khách sạn, nhanh chóng nắm bắt những sự cố qua hệ thống màn hình theo dõi tại phòng giám sát. Kiểm tra tình hình động của các đèn báo khẩn cấp và báo cho bộ phận liên quan sửa chữa kịp thời khi phát hiện hư hỏng.
Xử lý khi phát hiện hỏa hoạn
Kiểm tra thẻ nhân viên khi ra/vào khách sạn.
Trực tiếp giải quyết các tình huống tranh chấp, ẩu đả giữa nhân viên và khách, giữa khách và khách, giữa nhân viên và nhân viên… đảm bảo việc bảo vệ tài sản, tính mạng của khách, của nhân viên và không để lại hậu quả nghiêm trọng.
Kiểm soát người và tài sản ra/vào khách sạn
Thường xuyên kiểm tra tình hình hoạt động các thiết bị PCCC.
Phối hợp bảo vệ an toàn cho khách VIP đặc biệt của khách sạn.
Xử lý khi có tình huống tranh chấp, ẩu đả
Chủ động phát hiện những sự cố, tình huống phát sinh để xử lý kịp thời.
Làm các báo cáo sự việc khi được yêu cầu và lưu lại nội dung vào sổ ghi chép.
Nhanh chóng kích hoạt hệ thống báo cháy của khách sạn.
Ghi chép tình hình cụ thể vào số tuần tra.
Kiểm tra các thiết bị PCCC
Thường xuyên thực hiện việc tuần tra các khu vực trong khách sạn: khu vực công cộng, khu vực dành cho nhân viên, hàng lang các tầng, phòng khách để ngỏ, mái nhà, khu vực để nồi hơi,…
Vận hành, kiểm soát các thiết bị an ninh
Cất giữ và chịu trách nhiệm quản lý những chìa khóa được giao phó.
Kiểm soát không cho sử dụng các chất gây nghiện như heroin, cocain,… trong khách sạn.
Phối hợp với các lực lượng chức năng cung cấp thông tin, tìm hiểu nguyên nhân vụ cháy.
Kiểm soát sự ra vào của các nhà cung cấp, khách đến thăm và nhân viên làm việc không thường xuyên, từ chối không cho người, tài sản ra/vào khách sạn không đúng quy định.
Nếu phát hiện cháy nhỏ, có thể khống chế được thì nhanh chóng sử dụng các thiết bị phòng cháy chữa cháy để dập lửa.
Lưu lại nội dung kiểm tra vào sổ ghi chép.
