Nhân Viên Bán Hàng Online

Tư vấn và trả lời các câu hỏi của KH tiềm năng- Chốt đơn hàng online.
Chuẩn bị kịch bản và bộ câu hỏi để tư vấn bán hàng (FQA)
Ra đơn hàng
Lên Kế hoạch CSKH lại (up sell, cross sel
Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với BP đóng gói & thủ kho, giaonhận, dịch vụ vận chuyển gửi hàng hóa cho khách.
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.
Trực ĐT, tiếp nhận đơn hàng trên sàn TMĐT và các trang bánhàng trên MXH, web.
Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online
Quản lý và tổ chức triển khai các chương trình khuyến mãi
Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.
Báo cáo công việc

Kinh nghiệm và Kỹ năng:

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm  vị trí NVKD online, hoặc CSKH.
• Hiểu biết sâu và có kinh nghiệm sử dụng các công cụ số trên sàn TMĐT là một lợi thế.
• Năng động, độc lập, tự tin
• Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cả bằng lời nói và văn bản.

Đóng bảo hiểm theo quy định của Luật

Phúc lợi: Thưởng lễ tết, tháng 13, du lịch, chế độ hiếu hỉ, ốm đau, du lịch,...

Tham gia các khóa học và đạo tạo của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-07 09:40:05