Nhân Viên Bán Hàng Showroom

Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

+ Dắt khách tham quan, cho họ trải nghiệm toàn bộ sản phẩm để đưa ra quyết định mua hàng.
+ Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng
+ Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giá cả.

Vệ sinh, sắp xếp trưng bày tại showroom.

+ Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng đúng theo tiêu chuẩn công ty đề ra.
+ Phối hợp các phòng ban kho, kế toán, bảo hành để điểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa và số lượng tồn kho.
+ Giữ gìn vệ sinh showroom

Tư vấn quá trình sử dụng

+ Hướng dẫn xử lý một số lỗi thông dụng cho khách hàng.
+ Hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
+ Điền phiếu bảo hành và các giấy tờ theo quy định.
+ Theo dõi tiến độ đơn hàng, giao hàng cho đến khi hoàn thành.

Chăm sóc khách hàng, hậu mãi

+ Lập kế hoạch theo dõi, chăm sóc khách hàng
+ Định kỳ tìm hiểu, quan tâm nắm bắt khách hàng đang phục vụ, khách hàng tiềm năng
+ Tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế các phát sinh sản phẩm lỗi, đổi trả hàng, ...

Xây dựng thương hiệu hình ảnh công ty.

+ Phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình công ty đề ra.
+ Tinh thần thái độ phục vụ “Khách hàng là thượng đế”

Định kỳ lập các báo cáo gửi theo quy định.
Giải quyết các vấn đề phát sinh khác tại công ty, cửa hàng, showroom.
Thu tiền, hỗ trợ giao hàng.
Báo cáo tình hình bán hàng, chăm sóc khách hàng.

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc hàng tại các điện máy lớn ĐMX, Nguyễn Kim, Chợ Lớn, ...
Có kỹ năng bán hàng, chốt đơn với khách hàng.
Biết sử dụng máy tính.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt (các trường hợp khách hàng khó tính, làm hư hại tài sản, ...)
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm bán hàng tại các showroom điện máy hoặc các ngành tương tự.
Có kỹ năng sắp xếp, trưng bày sản phẩm.

Đào tạo huấn luyện:

Được tham dự các lớp huấn luyện phổ biến quy định công ty, văn hóa công ty.
Được tham gia các khóa huấn luyện bên ngoài công ty về các lĩnh vực liên quan đến nghiệp vụ để nâng cao hiệu quả công việc.
Được tham dự các lớp huấn luyện, đào tạo chuyên môn của công ty tổ chức.

Điều kiện làm việc

Phòng làm việc: tốt, được trang bị máy lạnh, nhiệt độ, ánh sáng tốt, không bụi và ít ồn.
Làm giờ theo quy định của công ty ca gãy và thỏa thuận.
Được trang bị, dụng cụ, máy móc tại nơi làm việc: máy vi tính, ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:20:01