NHÂN VIÊN BÁN VÉ MÁY BAY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Cập nhật các chương trình khuyến mãi, thông tin nhanh nhất cho khách hàng.
Trực điện thoại, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay, chuyến bay, Visa, Tour, khách sạn...
Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, giờ bay, thực hiện các thủ tục hỗ trợ liên quan...
Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn dịch vụ chuyến bay. Thực hiện các thủ tục liên quan (đặt giữ chỗ, xuất vé, đổi vé, hủy, hoàn vé, checkin online, đặt hành lý,...)
Thực hiện các báo cáo và các công việc khác liên quan.

YÊU CẦU:

Có giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục đàm phán.
Có định hướng công việc rõ ràng. Yêu thích công việc tư vấn, chăm dóc bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tiếng anh.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành về quản trị kinh doạnh, du lịch lữ hành,....
Biết lắng nghe, tỉ mỉ cẩn thận. Có tinh thần trách nhiệm công việc cao. Khả năng đa nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Có kinh nghiệm tại các phòng vé khác hoặc đã học qua các khóa về nghiệp vụ vé máy bay. Am hiểu về hệ thống đặt vé GDS và các nên tảng web/app khác.

QUYỀN LỢI :

Được tạo điều kiện để nâng cao nghiệp vụ về vé máy bay, visa, tư vấn,...
Làm việc trong môi trường năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định (BHXH, BHYT, Lễ, Tết,...)
Thử việc từ 1- 2 tháng (Theo năng lực thực tế).
Có cơ hội thăng tiến, du lịch nước ngoài.
Được hưởng các chế độ BHXH,BHYT đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-15 12:15:02