Nhân Viên Bán Vé Máy Bay Và Tour Du Lịch (Tiếng Anh/ Tiếng Đức)

Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt chuyến đi.
Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ, quy trình đặt vé, thanh toán, và các thủ tục liên quan đến du lịch.
Cung cấp thông tin chi tiết về các điểm đến, các gói dịch vụ, và các ưu đãi của công ty.
Tư vấn và bán vé máy bay, các tour du lịch cho khách hàng, bao gồm lựa chọn các gói tour phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu thay đổi, hủy vé hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình đi tour.
Liên hệ và phối hợp với các đối tác, hãng hàng không và các công ty du lịch để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện đầy đủ và chính xác.
Thực hiện các công việc văn phòng và quản lý hồ sơ khách hàng.

Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có kinh nghiệm trong ngành bán vé máy bay, tour du lịch là một lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và linh hoạt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học, ưu tiên các ngành du lịch, quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Đức.

Cung cấp các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Các chế độ bảo hiểm, phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty.
Cơ hội làm việc với các đối tác quốc tế và phát triển nghề nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-10 15:10:02