Nhân Viên Bán Vé Máy Bay

- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, Visa, passport, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh, đặt tour, khách sạn...
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được phân công.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, thay đổi thông tin.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.

- Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé,..
- Tiếng anh cơ bản.
- Ký năng xử lý tình huống, thuyết trình tốt.
- Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương/kinh nghiệm làm việc ở các phòng vé khác
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, khả năng học hỏi và phát triển tự thân tốt.

- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Ngoài ra có thưởng nóng, thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
- Trang phục tự do lịch sự.
- Thu nhập: Lương cứng (từ 7tr- 20tr) + Hoa hồng, Thưởng, Phụ cấp (Thu nhập không giới hạn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-25 17:01:59