Nhân Viên Bảo Hành Kỹ Thuật

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hànhTiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành: Nhận yêu cầu từ khách hàng,Tư vấn sơ bộ cho khách hàng về quy trình bảo hành, thời gian và chi phí (nếu có).2. Phiên dịch và hỗ trợ kỹ thuậtPhiên dịch tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng và bộ phận kỹ thuật trong việc giải quyết sự cố.3. Quản lý hồ sơ và báo cáoLập hồ sơ bảo hành cho từng thiết bị, bao gồm thông tin khách hàng, tình trạng thiết bị, biện pháp sửa chữa.Các báo cáo công việc khác theo yêu cầu của quản lý4. Chăm sóc khách hàngGiải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.Theo dõi và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi bảo hành.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lênKỹ năng ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết), ưu tiên có chứng chỉ HSK4.Kinh nghiệm: Ưu tiên UV có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành, chăm sóc khách hàng hoặc phiên dịch kỹ thuật. Chấp nhận sinh viên mới ra trường.Tin học văn phòng tốt,Có laptop cá nhân để làm việc.

Thu nhập theo năng lực từ: 7- 9tr + lương tháng 13,- Thưởng hiệu quả công việc và hiệu quả kinh doanh Công ty- Hưởng các chính sách, chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam.- Được VIMID xây dựng một lộ trình công danh chi tiết.- Được thăm khám sức khỏe định kỳ.- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý, hằng năm, hay các dịp lễ tết, du lịch, sinh nhật, team building,….- Mỗi năm có 12 ngày nghỉ phép năm hưởng nguyên lương.- Thưởng các dịp lễ tết trong năm và sinh nhật từ 500,000- 1,000,000đ.- Thời gian làm việc: 8h00- 17h00, Từ thứ 2- Sáng thứ 7.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-26 14:05:02