NHÂN VIÊN BOOKER VÉ MÁY BAY

· Tư vấn giải đáp thắc mắc, kiếu nại của khách hàng về điều kiện vé, quy định của hãng hàng không, Visa, tour,...
· Theo dõi booking, xử lý, hỗ trợ đặt vé máy bay online.
· Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ các thủ tục thay đổi vé, hoàn vé, hủy vé,...
· Xử lý các yêu cầu khác của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ & dịch vụ hỗ trợ như check- in online, đặt suất ăn, hành lý, các dịch vụ đặt vé tàu, xe và các dịch vụ liên quan.

- Thật thà, trung thật, tỉ mỉ trong công việc.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan mảng vé máy bay. Có khả năng sử dụng thành thạo 01 trong các hệ thống bán vé (1A/1B/1S/1G).
- Có khả năng trình bày thuyết phục.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
- Nắm vững nghiệp vụ về vé máy bay như loại vé, hạng vé, giá tiền, hành trình và các ký hiệu như code vé, hành trình…
- Có kỹ năng giao tiếp tiếp tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-12 19:55:37