Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ & dịch vụ hỗ trợ như check- in online, đặt suất ăn, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.
Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách. Chịu trách nhiệm về các booking, các vé do mình đặt và xuất.
Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc tin nhắn của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế.
Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình; tư vấn, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
Cập nhật các chương trình khuyến mãi, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới thông tin nhanh nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé, báo cáo việc thực hiện công việc theo yêu cầu của bộ phận.
Tìm kiếm và mở rộng thêm khách hàng.
Các công việc khác: thực hiện theo sự phân công của cấp trên

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan đến vị trí booker
Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc
Trình độ học vấn: cao đẳng trở lên
Ưu tiên ứng viên có thể phỏng vấn và nhận việc ngay.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tót

Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thai sản theo quy định của nhà nước.
Lương tháng 13, được hưởng 13 ngày phép.
Cuối năm còn dư ngày phép sẽ được tính lương.
Làm việc 8:30- 17:30 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút) từ T2- T6, thứ 7 làm nửa buổi sáng, chủ nhật, phép năm và các ngày lễ theo quy định.
Thưởng chính sách sinh nhật, kết hôn, sinh con,...
Được tham gia các hoạt động phong trào vui chơi giải trí, du lịch trong/ngoài nước do công ty tổ chức.
Cấp thiết bị văn phòng để phục vụ công việc (máy tính, văn phòng phẩm,...) khi lên nhân viên chính thức và được Ban Giám đốc phê duyệt.
Thời gian làm việc
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và phát huy được năng lực của bản thân, cơ hội thăng tiến công bằng.
Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 làm từ 8h30- 12h00

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 04:50:02