Nhân Viên Booking (Ocean Freight Logistics)

Xử lý công việc đặt chỗ

- Xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Tạo công việc trên hệ thống và submit manifest
- Kiểm soát toàn bộ trạng thái, theo dõi và cập nhật các mốc của lô hàng.
- Quản lý đặt chỗ
- Chịu trách nhiệm điều phối quá trình vận chuyển
- Chịu trách nhiệm dự báo khối lượng

Xử lý các vấn đề bất thường và khiếu nại trách nhiệm từ khách hàng
- Nhận thông báo về sự cố, phối hợp với các người liên quan để điều tra
- Báo cáo, hỗ trợ cấp trên thu thập tài liệu, bằng chứng, hình ảnh từ nguyên đơn, nhà cung cấp, đại lý ở nước ngoài và các bên liên quan.
- Thực hiện báo cáo tỷ lệ / nguyên nhân gốc rễ / hậu quả / các hành động ngăn chặn

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý

- Tối thiểu 1- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải quốc tế
- Có kỹ năng điều phối, giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Kỹ năng tiếng Anh khá
- Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng ngành kinh tế, ngoại thương... hoặc các chuyên ngành có liên quan

- Đầy đủ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm tai nạn lao động
- Lương cứng + phụ cấp đi lại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
- Thưởng 2 lần/ năm
- Khám sức khỏe, du lịch, các khóa đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-24 07:20:02