Nhân Viên Buồng Phòng

- Bổ sung đồ dùng kịp thời cho khách;
- Luôn cập nhật cho người giám sát của bạn về tiến độ phục vụ phòng và thông báo cho họ về các vấn đề cần thiết cần sửa chữa;
- Sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ đột xuất - những tình huống bất ngờ mà quản lý giao phó và đòi hỏi mọi người phải cùng nhau thực hiện để đạt được kết quả.
- Duy trì nhiệm vụ báo cáo phòng;
- Báo cáo hư hỏng hoặc trục trặc trong các phòng nghỉ dưỡng cho người giám sát;
- Bạn sẽ đảm bảo các phòng của chúng tôi luôn ở trạng thái tốt nhất – theo các tiêu chuẩn mà chúng tôi đặt ra - nhưng bạn phải làm cho căn phòng đó trở nên đặc biệt và đáng nhớ đối với khách hàng;
- Đảm bảo các dịch vụ cho khách theo chỉ định của cấp trên và yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và lịch sự;
- Làm việc như là một phần không thể tách rời của nhóm và phối hợp với các bộ phận khác theo quy trình của khách sạn để đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt;
- Ghi lại tình trạng phòng một cách chính xác trong phần được phân công;
- Nhận thức về sự an toàn - luôn tuân thủ các quy trình an toàn đã thiết lập của chúng tôi - và đeo thiết bị bảo hộ khi cần thiết;
- Giám sát và kiểm soát các nguồn cung cấp và đồ dùng cho khách, giảm thiểu hao phí trong tất cả các khu vực của bộ phận Buồng Phòng;
- Báo cáo về sự phàn nàn của khách đến cấp trên ngay lập tức;
- Duy trì danh sách phòng hàng ngày;
- Tập hợp các đồ dùng của khách - và ghi chú lại các vât dụng bị thất lạc;

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng.
- Trình độ Trung học hoặc tương đương
- Tận dụng kỹ năng giao tiếp khi tương tác với người khác; thể hiện khả năng giao thiệp với khách hàng, đồng nghiệp và các bên thứ ba sẽ phản ánh cao về khách sạn, thương hiệu và công ty.

Chính sách ưu đãi về giá phòng dành cho nhân viên của IHG
Ký túc xá trang bị đầy đủ tiện nghi (Máy giặt, Máy lạnh, Chăn ga gối nệm, phòng tắm nóng lạnh…)
Trợ cấp nhận việc
Phí phục vụ theo tình hình doanh thu
Bảo hiểm tai nạn 24/7
Bảo hiểm theo quy định (BHYT, BHXH, BHTN)
Phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-21 13:33:03