Nhân Viên Chăm Sóc Đơn Hàng

- Lên đơn hàng, mã vận đơn sau khi đã thống nhất được với khách hàng địa chỉ, thời gian giao hàng phù hợp.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng trực tiếp với khách hàng.
- Sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng về hàng hóa nếu có.
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ bộ phận kinh doanh.
- Theo dõi những phản hồi của khách hàng về sản phẩm và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
- Hỗ trợ bộ phận kho đóng hàng gửi đi cho khách nếu cần.
- Làm việc với bộ phận kho, sản xuất, mua hàng để đặt hàng kịp thời.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống giao nhận.
- Xử lý kịp thời những đơn hàng phát sinh sự cố: Giao không thành công, đơn hàng lưu kho, đơn hàng bị hoàn…
- Và một số công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.

- Thái độ: Cẩn thận, nhanh nhạy, trung thực, linh hoạt, chịu được áp lực công việc
- Có kn là một lợi thế
- Giới tính: Nam/Nữ
- Kĩ năng: Khả năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt, kĩ năng đàm phán, ra quyết định
- Độ tuổi: 20- 27
- Có laptop phục vụ công việc

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển
- Thu nhập: Lương cứng 7.000.000 + hh
- Thử việc 2 tháng hưởng mức lương cứng: 6.000.000
- Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, thưởng lễ Tết, 20/10, 8/3, sinh nhật,…
- Thời gian làm việc: từ 8h00- 12h00, chiều 13h00- 17h00 từ thứ 2- thứ 7. Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00- 13h00.
- Được hưởng các phúc lợi của Công Ty như: hỗ trợ ăn trưa, thưởng thâm niên, khám sức khỏe định kì, teambuilding, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ,….

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 17:20:23