Nhân Viên Chăm Sóc Hỗ Trợ Khách Hàng - Nhận Call

- Tư vấn thông tin về các sản phẩm thiết bị di động và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng.
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng website.
- Xử lí các vấn đề liên quan đơn hàng, thủ tục thanh toán, chính sách...
- Làm báo cáo công việc và xử lí các vấn đề phát sinh theo yêu cầu cấp trên.- Thời gian làm việc: ca xoay từ 8H- 16H, ca chiều từ 14H- 22H từ thứ 2 đến thứ CN hàng tuần, off 2 ngày trong 1 tháng.

- Sử dụng vi tính văn phòng căn bản.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Độ tuổi từ 22 đến 28.
- Giao tiếp tốt; giọng nói dễ nghe.
- Biết lắng nghe, giao tiếp rõ ràng lịch sự và ứng xử tình huống tốt.

- Hưởng các chế độ phúc lợi hiếu, hỉ, sinh nhật, du lịch nghỉ mát theo quy định công ty.
- Được thưởng vào các ngày Lễ, Tết. Thưởng thêm doanh số hàng tháng hoặc theo chương trình hấp dẫn.
- Làm việc trong một môi trường năng động, thân thiện.
- Được học hỏi thêm kiến thức và cơ hội trau dồi kỹ năng mềm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-22 07:50:03