Nhân Viên Chăm Sóc Khác Hàng

- Tư vấn (bao gồm cả gián tiếp, trực tiếp, tư vấn qua điện thoại) các chương trình học phù hợp cho khách hàng dựa trên các nguồn database của Công ty.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình học tập, đảm bảo khách hàng luôn được giải đáp thông tin chính xác và nhanh chóng.
- Chịu trách nhiệm KPI được giao về việc chạy doanh số.
- Thu thập, tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo với các phòng ban liên quan.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình và thân thiện.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm telesale.
- Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương.
- Yêu cầu có laptop phục vụ công việc.
- Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
- Có kiến thức và kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử nhã nhặn, chuyên nghiệp và giọng nói dễ nghe.

- Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật: BHXH, công đoàn, hiếu hỉ ốm đau,...
- Phụ cấp: Ăn trưa + gửi xe.
- Thu nhập 8- 10tr/ tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:40:03