Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, giải đáp thắc mắc về sản phẩm
Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm của công ty cho khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý

Chịu được áp lực công việc cao
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tự tin và có khả năng xử lý tình huống tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Thái độ tích cực, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản

Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Tiền được nhận dựa theo năng lực của bản thân
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Thưởng theo doanh số bán hàng và hiệu quả công việc
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-27 15:55:02