Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Ca hành chính: 08h00- 17h30
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thời gian làm việc (Theo ca 6 ca/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần)
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat.
- Ca 1: 07h00 – 16h00
- Ca 2: 14h00 – 22h00
- Địa điểm làm việc: Công ty CPTT Kim Cương- Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội (Cách trường ĐH công nghiệp Hà Nội 900 mét về phía Hoài Đức, cạnh cửa hàng ô tô Suzuki Vân Đạo)

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Nam / nữ tuổi từ 20- 35
- Tốt nghiệp PTTH trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Bảo hiểm xã hội

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-03 19:15:02