Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH MTV KHÁCH SẠN TRUNG TÂM (CENTRE HOTEL) TUYỂN DỤNG:
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Số lượng:
01
Mô tả công việc
– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp tại quầy lễ tân.
– Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ, tiện ích của khách sạn.
– Phối hợp với các bộ phận khác (Lễ tân, Buồng phòng …) để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.
– Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng để nâng cao chất lượng phục vụ.
– Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn
– Ghi nhận và phản hồi ý kiến, khiếu nại của khách hàng kịp thời, đảm bảo sự hài lòng của khách.
– Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn, đảm bảo họ có trải nghiệm hài lòng nhất.

QUYỀN LỢI:
– Mức lương: Trao đổi khi phỏng vấn.
– Phụ cấp tiền ăn ca và service charge theo doanh thu khách sạn.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:- Địa chỉ làm việc: 18- 20 Phạm Phú Thứ, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng.- Ứng viên vui lòng gửi CV đến email: Chăm sóc khách hàng Chia sẻ việc làm này

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-02-14 17:00:02