Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Trò chuyện, tiếp nhận, cập nhật bản thông tin hồ sơ cho các khách hàng mới.
- Quản lý các vật dụng, bày trí sản phẩm và đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ.
- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng và báo cáo quản lý để có hướng giải quyết.
- Trao đổi, like, comment với khách hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ cho khách hàng trên trang mạng xã hội Facebook.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của phòng khám
- Chăm sóc khách hàng trước, sau và đang trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp đón và dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Gọi điện cho khách hàng đã, đang sử dụng dịch vụ để hỏi thăm khách hàng và thông báo cho khách hàng về dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi.
- Thống kê, báo cáo liên quan đến chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của Công ty.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Kiên trì, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ở các mảng Nha khoa, Spa,Thẩm mỹ
- Thời gian làm việc: sáng từ 8h30 đến 12h, chiều từ 13h30 đến 18h- từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (một tháng có 4 ngày nghỉ linh hoạt).
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Sử dụng thành thạo mạng xã hội, các phần mềm Microsoft office (Excel, Word, Powepoint)
- Ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu, Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, chủ động, có nhiều cơ hội thăng tiến
- Được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách theo Luật lao động và đóng BHXH theo quy định công ty.
- Lương từ 8.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng + % doanh số
- Được hướng dẫn, đào tạo để làm việc tốt hơn theo quy trình, quy định của công ty.
- Thưởng các ngày lễ, tết và các thưởng khác theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-26 12:15:20