Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại... đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
- Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
- Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
- Thực việc công việc khác theo yêu cầu của QL.

- Nam/Nữ tuổi trên 23 tuổi
- Ưu tiên những UV từng làm CSKH cho các mô hình dạng chuỗi.
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt; đàm phán hiệu quả.
- Có sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, phong cách lịch sự.

Chế độ:
- Môi trường sạch sẽ, an toàn, chuyên nghiệp.
- Trả phép bằng tiền mặt khi không nghỉ hết.
- Thưởng theo chế độ công ty: Tháng lương 13, thưởng doanh thu.
- Văn hóa công ty lâu đời (gần 30 năm), ghi nhận tưởng thưởng xứng đáng.
- Du lịch, teambulding, nghỉ mát, hiếu hỉ, ma chay, sinh nhật, đầy đủ
- Tăng lương định kỳ, khi không vi phạm nội quy
- Tham gia đầy đủ các loại BHXH sau thử việc 2 tháng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thời gian làm việc:
Giờ Hành chính: 8h30- 17h30, nghỉ trưa 1 tiếng. Nghỉ 4 chủ nhật và chiều thứ 7

Địa điểm làm việc: 100% làm tại văn phòng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 00:24:37