Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng VIP
- Hỗ trợ khách hàng đặt dịch vụ, đổi tiền.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi lấy ý kiến khách và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng chương trình khuyến mãi.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.

- Ngoại hình sáng , cao.
- Giao tiếp tự tin
- Nếu Tiếng Anh có chứng chỉ Toeic 750 trở lên hoặc tương đương ielts 7.0 hoặc tiếng Trung HSK cấp 4, tiếng Nhật N3, tiếng Hàn topik II cấp 3 sẽ được trợ cấp thêm 500.000 VNĐ/ tháng, sau 02 năm thi lại để giữ mức hỗ trợ
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ;
- Tiếng Anh giao tiếp
- Nữ, tuổi từ 18 – 30;
- Có thể làm việc theo ca: 8h/ngày, luân phiên 03 ca theo sự sắp xếp của Quản lý Câu lạc bộ;
- Kỹ năng word, excel cơ bản;
- Tốt nghiệp THPT trở lên;
Ca B: 14h00 – 22h00
Ca C: 22h00 – 6h00
Ca A: 6h00 – 14h00

- Chế độ nghỉ 6 ngày trên tuần;
- Các chế độ và phúc lợi khác theo đúng Luật Lao động;
- Chế độ bảo hiểm theo quy định (BHXH, BHYT và BHTN);
- Lương gross 15tr + TIP ( khoảng 3- 5tr) tổng thu nhập có thể 20 tr
- Có cơ hội gặp gỡ và giao tiếp với người nước ngoài để nâng cao khả năng ngoại ngữ;
- Được đào tạo, hướng dẫn và thực hành trực tiếp về ngôn ngữ, kỹ năng mềm và kiến thức công việc từ bộ phận chuyên môn; Đội ngũ quản lý người nước ngoài lành nghề, nhiều kinh nghiệm để học hỏi, chia sẻ;
- Tham gia các hoạt động du lịch, team building, event mang tính gắn kết… do Công ty tổ chức hàng năm;
- Đồng phục và ăn ca theo quy định của Công ty;
- Môi trường làm việc lịch sự, chuyên nghiệp cùng nhau hướng đến mục tiêu chung;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-06 15:11:19