Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Đón tiếp khách hàng dưới sảnh và trao đổi thông tin cần thiết.
- Hỗ trợ bộ phận trao đổi thông tin
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Check mail, điện thoại thường xuyên khi khách hàng liên hệ, phản hồi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
( Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)

- Có sự gắn bó lâu dài, có tinh thần cầu tiến.
- Thích ứng môi trường nhanh.
- Nhanh nhẹn, biết cách xử lý các vấn đề phát sinh.
- Trình độ: tốt nghiệp trung cấp tất cả các chuyên ngành.
- Hoà đồng, nhiệt tình với đồng nghiệp và khách hàng.

- Được tham gia các hoạt động team building và sự kiện lớn trong năm độc đáo, hấp dẫn.
- Hưởng được các chế độ khác theo quy định Nhà Nước: phép năm, thâm niên, phụ cấp,...
- Cơ hội thăng tiến, phát triển cao.
- Đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động. Chế độ nghỉ lễ Tết, đi du lịch hằng năm.
- Tăng lương định kỳ và theo năng lưc, thưởng tháng lương 13.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, đầy nhiệt huyết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-08 05:55:02