Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm đến khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin về việc bảo hành và đổi trả sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm (Công cụ dụng cụ thương hiệu Deli Tools)
- Chủ động liên hệ với khách hàng thông báo ưu đãi CTKM, Maketing và gửi ưu đãi CTKM, Maketing cho khách hàng.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, về các khiếu nại với sản phẩm Deli Tools.
- Thực hiện việc lập chứng từ bán hàng (đơn hàng, phiếu xuất, hóa đơn), lập hợp đồng mua bán
- Đôn đốc kinh doanh thu hồi công nợ đúng thời hạn và kịp thời.

- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng
- Độ tuổi: 21– 28 tuổi
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Ưu tiên có kinh nghiệm và hiểu biết trong ngành kỹ thuật máy, công cụ, thiết bị điện...

- Tham gia đào tạo, Teambuilding...
- Lương: 10- 12 triệu/tháng
- Có cơ hộ thăng tiến và được định hướng công việc rõ ràng.
- Môi trường là việc trẻ trung năng động, chuyên nghiệp.
- Làm việc tại Tập đoàn DELI và hưởng đầy đủ các quyền lợi và phúc lợi của công ty ( đóng BHXH, thưởng lễ tết, thưởng tháng 13.... )

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-13 07:05:31