Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ khách đặt vé, thay đổi lịch trình khi cần thiết
Tiếp nhận cuộc gọi KHIẾU NẠI của khách hàng
Theo dõi các kênh truyền thông của công ty Tân Niên và tổng hợp các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, tiến hàng nhắn tin, gọi điện xác minh nội dung khiếu nại và xin lỗi, xoa dịu khách hàng
Chủ động lập kế hoạch và gọi điện, gửi tin nhắn kèm link khảo sát kiểm tra chất lượng phục vụ các chuyến xe
Các công việc khác theo sự phân công của ban lãnh đạo công ty

Làm việc xoay ca 9 tiếng trong khung giờ 7h00 – 22h00
Ưu tiên ứng viên có thể đi ca tối.
Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có trách nhiệm trong công việc.
Nam/Nữ, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Gắn bó lâu dài.
Chi tiết công việc trao đổi chi tiết khi phỏng vấn
Biết sử dụng máy tính cơ bản.

Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
Môi trường làm việc thoải mái, ổn định lâu dài.
Lương cứng + hoa hồng hấp dẫn. (Lương cơ bản 5.000.000đ + PC + KPI nếu có )

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-25 06:25:03